Monday, April 25, 2016

VITACOST東西寄丟了, 居然讓我賠了運費﹗

常訂VITACOST的東西, 沒丟過, 但是經常要等個二三十天才到貨...... 最近一次, 等了三十天沒收到, 於是寫信到國外。客 服回說:六十天沒收到, 才能報失。於是我又開始漫長的等待, 心中暗罵:錢都付出去了, 要我等兩個月才能處理?VITACOST客服早點去DHL追貨還可能找到東西, 怎麼這麼消極........ 整個不爽到極點。

終於60天到了, 我再度聯絡客服, VITACOST客服連貨都不找, 直接說貨款扣掉運費退給我。看﹗運費讓我賠?有沒有搞錯?你去找DHL理論時, DHL一定會賠保險費給您, 你就放進自己口袋啊?要賠我運費啊!! 強烈懷疑:東西弄丟, 只賠我貨款, 運費DHL吃掉, VITACOST背後有陰謀.......

總之, 經過這個事件後, VITACOST已經被我列為拒絕往來戶了。雖然VITACOST的東西便宜, 但是只要丟一次貨, 省的錢就賠回去了!! 有沒有網友有相同經驗呢?

Saturday, April 23, 2016

想起半年前車麗屋收我200元檢測費

今天車子右前門鎖壞了, 我花了十分鐘, 拆了一顆螺絲就修好了!! 這讓我想起半年前到車麗屋 的不愉快經驗......

詳細過程在這裡  http://stonefuntime.blogspot.tw/2015/09/blog-post.html

沒時間的網友, 可以只看以下的重點
1. 車鎖原打算自己修
2. 當天換機油, 見學徒用心, 他說會修, 就給他試試
3. 拆完學徒發現不會修, 跑去問"廠長"(老師傅??)
4. 廠長回:要換整個鎖, 換完鑰匙和發動那支不一樣<----這是不專業判斷
5. 我當然不修, 廠長指示學徒在帳單上加200元費用

有網友看完, 說收200元檢修費, 合理。我要告訴大家, 這是不合理的﹗﹗因為只要換零件就能修好, 他卻要換整組鎖, 這是不對的。如果他能用「正確方式」修好, 我卻決定不修, 那收費才合理。您還聽不懂?那我舉個例子給您聽.....

有輛車不易發動, 問題在火星塞, 可能清一清或換新就解決了, 但是車廠卻把引擎吊在半空中, 然後告訴車主「你這輛車要換引擎﹗」, 車主當然決定不修, 請問判斷錯誤的車廠(我不願說是黑店)應該收工錢嗎?

這樣您清楚了嗎?車麗屋我是不會再去了。