Tuesday, November 6, 2018

7-11 習慣不用稱謂的店員

原本想寫封信向7-11反應, 想想算了, 他們自己的訓練要加強。我換一間去就好......

中午找了間7-11吃飯。加熱畢, 原店員聊天中, 另一店員小妹喊「燴飯內用帶走?」我想, 有另一個人在等便當, 她應該是怕我拿錯, 所以沒說「先生, 請問您的便當要內用還是帶走」。吃了幾口, 這時又聽到小妹大聲喊「便當內用帶走?」「便當內用帶走?」「便當內用帶走?」, 沒錯, 就是奪命連環喊, 而且沒稱謂。其實客人正在和另一店員聊天, 而且就在櫃台前, 真不知道她這麼喊是為了什麼?直覺..這是一個非常沒禮貌的女孩, 平常應是大家看她算美, 不和她計較....... 

終於吃完了, 拿著餐盤走到垃圾筒, 店員在旁邊閒聊... 一般店員都會接手過去說「我來就好」, 然後我說聲謝謝走人。但是這個小妹卻在我拿過去時, 同樣沒稱謂說「要幫我分類哦」... 當時我實在是聽不出她在命令還是撒嬌??就是一個怪到爆。如果7-11有人看到這篇文章, 一定要回去反應一下。應對中, 稱謂和基本禮貌真的很重要啊!!