Monday, December 14, 2015

清淨機用兩年, 濾網卻很乾淨......

家中買了一些空氣清淨機, 開利/東元/HONEYWELL/雜牌, 那台雜牌清淨機居然是惟
一有遙控功能的。

最近要為那台雜牌換濾網, 用了兩年, 想說很髒才對, 沒想到居然很乾淨..... 於
是開始找問題, 發現兩個大問題
1. 空氣流路不對:風扇開動時, 進氣居然可以從其它進氣孔跑出來!! 這是根本的
設計錯誤。
2. 濾心阻力太大:活性碳那層沒問題, 紙濾的部份, 居然幾乎沒有孔.... 這阻力
會讓第一點更惡化......

幾乎第2點, 我把原廠濾心扔了, 拿了幾個汽車用的空濾搭配3M靜電濾網; 接著,
把進氣口控制在前方, 其它會漏氣的進氣孔全部封閉, 讓空氣真正經過濾網再出來
﹗改裝後一測, PM2.5有效降低﹗讚

Thursday, December 10, 2015

東元洗衣機送修日記-買到機王了嗎?20151211

十月底多花了幾百元從PCHOME 24 小時買到一台東元小洗衣機, 當時覺得PCHOME效率高, 比其它平台多幾百元沒什麼關係﹗

買這台東元洗衣機的原因:是因為家中用了8年的洗衣機皮帶鬆了, 在待料維修的日子裡, 先用東元小洗衣機頂著﹗沒想到才用了一個月, 新洗衣機的面板就無法控制了。於是漫長的維修路開始, 目前為止還看不到盡頭.......

2015/12/03
找出了保證書, 發現上頭的廠商居然不是東元, 而是一家沒聽過的公司。由於沒有傳真, 沒有EMAIL, 只有一支電話, 我想口說無憑, 最好的方式是透過PCHOME平台把故障訊息傳過去。於是我上了PCHOME留言! PCHOME客服先給了一個制式回覆


2015/12/04
過了一天沒下文, 於是我先上了東元網站留了言, 然後PCHOME上再催一次, 這次他們給我東元電話, 我知道是錯的, 因為小洗衣機 不歸東元管, 但是將錯就錯, 讓東元也參與進來, 很好。

同時, 我也回覆了PCHOME, 告訴他們:我當然知道PCHOME只是平台, 但是東西壞了, 找他們合理, 他們要做的不是自己跑來修, 而是將維修需求轉給廠商--通常廠商接到PCHOME要求會比較重視, 因為聯絡內容都有記錄, 不敢不處理, 如果是消費者自己打去, 一般都不太積極! (底下就會證明給大家看了)

接著我撥了東元電話, 果然客服說小洗衣機是放給經銷商管, 然後又給了我一個聯絡電話。我立刻打了那個電話, 小姐接起來居然沒報公司名稱, 只喂一聲, 而且是轉到手機.......
「小姐, 我買了台小洗衣機, 用了一個月, 面板故障, 東元說維修由你們負責....」
「對, 怎麼故障?放浴室嗎?」
「不是, 放陽台。」我心裡想, 放浴室會壞, 那面板防水做太差了
「放陽台嗎?會潑到雨嗎?」
這時我真的耐不住性子了
「小姐, 妳別跟我開玩笑了。就在旁邊我有一台用了8年, 現在還在用的洗衣機﹗再說, 這個月台中沒下什麼雨....」

這時小姐知道我怒了, 開始留我的資料, 留到一半, 發現和東元客服轉給她的資料相同, 於是立刻積極起來.......(這電話, 我有錄音) 

2015/12/05 星期六
全家訂了房準備出去玩, 這時突然接到廠商電話, 她說「剛好」到台中(玩?), 下午要來看洗衣機...... 我說要外出, 她立刻建議「洗衣機打包, 請貨運來收」, 我覺得這樣很好, 她們很少到台中, 我也不用為了這些事請假, 於是就這樣講好了, 打包送修!!

2015/12/10
原包裝早丟了,跑到大賣場去拿紙箱回來包洗衣機,包好了,一早以簡訊通知廠商,順便留個記錄﹗
正常來說,廠商收到簡訊,一定要立刻回電或回訊表示收到通知了,但卻整整一天都沒消息。我不急,因為保固還有十個月以上。

2015/12/11
隔一天,終於收到廠商傳來簡訊,問我明天是否在台中,要派人來修。一來洗衣機已移出陽台,打包好放在玄關了;二來不可能為這件事請假,少掉半天的薪水﹗我回 覆:已打包好,請派人收回即可,謝謝。
依昨天的經驗,她們不會回電或回訊,所以到現在沒下文...... 我不急,因為保固還有十個月﹗我不相信會拖那麼久,就算拖過了,再把這些證據送給消保官,慢慢來。
-------------------------------------

PS: 寫完這篇文章後, 我上PCHOME看到客服回信, 明明12/05廠商叫我打包, 結果他們居然向PCHOME說了謊, 說是要我再和他們約時間修! 於是我提供了電話錄音檔給PCHOME,這下子,不僅買到機王,也遇到不合格的廠商了。




Thursday, December 3, 2015

抗藍光?你可能只是買到黃色偏光片吧?

最近大家3C產品用多了, 眼睛負擔大, 所以都想買抗藍光眼鏡。 但是顯然多數人的物理都沒讀好﹗搞了半天, 買了抗紫外線的VU400 CUT偏光鏡。 什麼叫UV400 CUT, 就是波長400奈米以下的紫外線全濾掉, 看圖就知道了。

偏光鏡片濾掉UV後, 在藍光區(波長400-550)會順便濾掉一些, 但這並不是「抗藍光」眼鏡! 真正的抗藍光鏡片會把這一區也濾到剩一點點。

有朋友花大錢買了"這一類"的抗藍光鏡片後, 說有效果, 眼睛比原來舒服, 我承認這感覺當然是真的.......因為畢竟也濾了一些藍光了, 但是問題是UV400 CUT的鏡片, 不需要花大錢啊﹗而是花小錢買夜間偏光的黃色片, 效果就差不多了。