Fwd: 第一次使用威寶線上客服經驗分享

手上有一張專門用來上網的威寶3g卡, 月租才375就能吃到飽, 相當好用。最近合 約好像快到期了, 於是上線向威寶客戶確認到期日期及往後資費﹗為什麼不打電話 給威寶呢？因為我沒有任何威寶門號可以打123的免費客服專線, 於是上網查詢算 是相當不錯的選擇, 應該也是現在的趨勢才對。

找到威寶網站, 發現網上並不是直接可以留話給客服, 要先用3g的門號申請為威寶 會員, 申請後接到簡訊確認碼, 還要上網輸入後才算完事。完事後, 信發出去了, 威寶回了一封信, 信中說我問的是機密, 不能在信中說...... 我不是申請會員加 認證, 才從會員中心發信出去的嗎？又不是隨便一個人就能登入? 怎麼這麼「見 外」? 只覺得瞎﹗看來威寶只要資費不優, 就得退了。